Envío y plazos de entrega
En Lomont trabajamos para preparar y enviar cada pedido con la mayor rapidez y cuidado posible. Los plazos de entrega pueden variar en función de la disponibilidad de cada producto, el volumen de pedidos y el stock disponible en nuestros almacenes.
El plazo de preparación del pedido no está incluido en el tiempo de tránsito del envío. Una vez que el pedido ha sido preparado y entregado a la empresa de transporte, el plazo de entrega habitual suele ser de 24 a 48 horas, dependiendo del destino y de las condiciones del servicio de mensajería.
El tiempo necesario para preparar cada pedido puede variar en función de la demanda y de la disponibilidad de la prenda en nuestros almacenes. Por ello, el plazo de 24-48 horas comienza a contará desde el momento en que el pedido es enviado, y no desde el momento en que se realiza la compra.
Productos disponibles en Stock
En el caso de productos disponibles en stock, procederemos a preparar el pedido lo antes posible. El tiempo de preparación dependerá de la demanda y de la disponibilidad del producto en nuestros almacenes.
Una vez enviado, recibirás la información de seguimiento correspondiente para que puedas consultar el estado de tu pedido.
Productos Pre-Order
Los productos identificados como Pre-Order corresponden a prendas que no se encuentran disponibles para envío inmediato y que se adquieren bajo pedido.
En estos casos, el plazo de preparación y disponibilidad es superior al de los productos en stock. La prenda podráa tardar hasta 20 días en ser enviada desde la realización de la compra.
Una vez que el pedido sea enviado, comenzará a contar el plazo habitual de transporte de 24 a 48 horas, siempre sujeto a las condiciones y posibles incidencias de la empresa de mensajería.
Si un mismo pedido incluye productos disponibles en stock y productos Pre-Order, el envío podrá realizarse cuando todos los artículos están disponibles, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los plazos indicados son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Lomont, como incidencias logísticas, retrasos de la empresa de transporte, periodos de alta demanda, festivos o cualquier otra circunstancia excepcional.
En Lomont trabajamos para que recibas tu pedido en el menor tiempo posible y te mantendremos informada de cualquier incidencia relevante relacionada con su preparación o envío.